Question 1

Podem me enviar a minha palavra-passe?

Accepted Answer

A palavra-passe é enviada exclusivamente ao proprietário da conta, entre em contacto com a linha de apoio ao cliente.

Question 2

Como faço para alterar a palavra-passe da minha rede?

Accepted Answer

Se for um Cliente Fibra, no seu navegar coloque o IP 192.168.101.1 e use as seguintes credenciais: 
User: admin, PassWord: admin - Após aceder ao Router, no "Menu”, se clicar em "WLAN Config" vai poder verificar quantos dispositivos tem ligados ao serviço, se no "Menu” clicar em "Internet", abaixo verá a opção "WLAN Config" na parte inferior do Menu "WLAN Config", vai encontrar o campo "SSID" onde poderá alterar o nome do dispositivo, logo abaixo se clicar em configuração "Advanced" e apartir dali, poderá alterar a palavra-passe.

Se for um Cliente RÁDIO, para alterar a palavra-passe, basta abrir um separador do browser e colocar o IP abaixo: 
RÁDIO Tenda 192.178.0.1 
ROUTER ICUB 192.178.1.1
User: ubnt 
Pass: cisco2020

E terá acesso ao router para fazer a alteração do código sempre que desejar.

Question 3

Como é feita a instalação dos equipamentos?

Accepted Answer

A instalação é feita por técnicos especializados e certificados. 
Em caso de Fibra Optica, é necessário fazer a instalação de um pequeno acesso para os fios (perfuração). 
No entanto, procuramos sempre utilizar a rede que estiver instalada, caso já possua.

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